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MickMonac
Éclaireur novice

Ping Instable et deconnexion

Bonjour, 

Je suis client orange love (avec modem Siligence) depuis 1 mois environ. Au début pas de soucis spécial (connexion plutôt stable et bon débit). 

Cependant depuis samedi j'ai énormément d'instabilité sur la ligne. En effet mon ping sur PC (je précise je suis en wifi) quand je joue passe de manière intempestive de 30-40ms (en jeu) à 400 800 puis redescends... En conséquence, lag / roll-back / et pire surtout deconnection au serveur du jeu. 

Je pourrai croire àun soucis wifi MAIS j'ai également le même genre de problème sur ps4. Je suis cette fois connecté en cable, et joue à Fifa par exemple depuis 1 semaine (ou jer suis en party chat audio) et j'ai régulièrmeent (1 fois par demi heure) une deconnection de la party et du match en cours (deconnection au serveur du jeu). Je précise pour cette partie là que je suis en NAT2 et que je n,'arrive pas à me connecter en NAT 1 ni en PPPoE comme je le faisais chez proximus. 

J'ai déjà appelé les service plusieurs fois mais à priori aucun n'est très clair et ne s'y connait vraiment. (on m'a parlé de ip fixe , d'ouvrir des ports etc) j'ai un peu essayé mais pour le emoment en vain. Et je doute que pour le PC (ps4 sûrement ok) il soit conseiller d'ouvrir plusieurs port ou dmz ou de laisser l'ip fixe de l'appareil. 

 

En espéarant que certains d'entre vous réussiront à me dépanner sur un ou sur les deux sujets,

D'avance merci. 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Ping Instable et deconnexion

Bonjour, 

Je suis client orange love (avec modem Siligence) depuis 1 mois environ. Au début pas de soucis spécial (connexion plutôt stable et bon débit). 

Cependant depuis samedi j'ai énormément d'instabilité sur la ligne. En effet mon ping sur PC (je précise je suis en wifi) quand je joue passe de manière intempestive de 30-40ms (en jeu) à 400 800 puis redescends... En conséquence, lag / roll-back / et pire surtout deconnection au serveur du jeu. 

Je pourrai croire àun soucis wifi MAIS j'ai également le même genre de problème sur ps4. Je suis cette fois connecté en cable, et joue à Fifa par exemple depuis 1 semaine (ou jer suis en party chat audio) et j'ai régulièrmeent (1 fois par demi heure) une deconnection de la party et du match en cours (deconnection au serveur du jeu). Je précise pour cette partie là que je suis en NAT2 et que je n,'arrive pas à me connecter en NAT 1 ni en PPPoE comme je le faisais chez proximus. 

J'ai déjà appelé les service plusieurs fois mais à priori aucun n'est très clair et ne s'y connait vraiment. (on m'a parlé de ip fixe , d'ouvrir des ports etc) j'ai un peu essayé mais pour le emoment en vain. Et je doute que pour le PC (ps4 sûrement ok) il soit conseiller d'ouvrir plusieurs port ou dmz ou de laisser l'ip fixe de l'appareil. 

 

En espéarant que certains d'entre vous réussiront à me dépanner sur un ou sur les deux sujets,

D'avance merci. 

Ugh @MickMonac,

Pourriez-vous tester la connexion de votre modem en cablé mais sur votre pc cette fois-ci? Car le test sur Playstation n'est pas toujours fiable.

Les jeux en ligne sont parfois instables, c'est plus une question de paramètrages que de défaut du modem. Mais il faut voir si pour une utilisation journalière autre que le jeu en ligne, votre modem fonctionne.

Pour les jeux en ligne il faudra effectivement modifier les parametres de votre modem, mais le service technique ne pourra pas vous guider pas à pas dans ces manipulations comme le modem n'est pas destiné à cela.

Vous pouvez vous renseigner sur d'autres sources d'informations pour voir quoi faire.

Que l'esprit LOVE reste avec vous,

Totem

 

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