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Problème vitesse de surf internet :(

Discussion créée le: 12-06-20 00h45

Réponses: 2 réponses

ganginou
Apprenti pisteur
‎12-06-2020 0h45

Problème vitesse de surf internet :(

bonjour, depuis 5 jours maintenant, mon débit internet a baisser fortement. (et c'est pire en soirée) je suis de la province de liège. et en tant que joueur sur la console, je ressent fortement la différence. Merci d'avance pour votre aide

PS:IL Y'A 2 SEMAINE TOUT ALLAIT BIEN 

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2 RÉPONSES 2
bulrog
Sage
Sage
‎12-06-2020 8h00

Bonjour,

Vous pouvez commencer par débrancher et rebrancher votre modem.  Si le problème persiste, faites des www.speedtest.net à différents moments de la journée et gardez-en une copie.  Téléphonez ensuite au 5000 en expliquant votre problème.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
En réponse à bulrog
ganginou
Apprenti pisteur
‎12-06-2020 12h57

d'accord je vais essayer cela. je reviens vers vous dès que possible merci 

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