Problème vitesse de surf internet :(

ganginou · ‎12-06-2020

bonjour, depuis 5 jours maintenant, mon débit internet a baisser fortement. (et c'est pire en soirée) je suis de la province de liège. et en tant que joueur sur la console, je ressent fortement la différence. Merci d'avance pour votre aide

PS:IL Y'A 2 SEMAINE TOUT ALLAIT BIEN

bulrog · ‎12-06-2020

Bonjour,

Vous pouvez commencer par débrancher et rebrancher votre modem. Si le problème persiste, faites des www.speedtest.net à différents moments de la journée et gardez-en une copie. Téléphonez ensuite au 5000 en expliquant votre problème.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

ganginou · ‎12-06-2020

d'accord je vais essayer cela. je reviens vers vous dès que possible merci