Temps de connexion

[Zebra]

Bonsoir,

Je viens de passer de chez Voo avec abonnement 200Mbps chez Orange avec une connexion 1 Gigabit .

Des soucis de vitesse sont connus ( 750 à 850 mbps ) et aussi le wifi qui ne dépasse pas les 450Mbps en étant à côté du modem. De plus lorsque j'allume connecte mon PC, le temps de la connexion internet est de +- 20 secondes alors qu'avant je n'avais pas ce souci ( connexion en direct RJ45).

J'ai tout tester et même formater ma machine afin de m'assurer de n'avoir aucun élément perturbateur et des pilotes réseaux propres, j'ai supprimé ma protection bitdefender qui au départ réduisait encore plus ma vitesse à 350 Mbps et ma seule protection est celle de Windows 11. 

Si quelqu'un a une idée pour régler ces soucis ? un technicien doit venir le 28 mais sait-on jamais!!!

Merci à vous

[roylion15]

Hello

je pense qu’il y a un souci , il semble que vous soyez en zone brutele donc en théorie du 1000/50 mais vous n’avez pas la voie retour en OFDMA pour les 50 Mbps .
il y a probablement un souci soit avec votre installation qui n’est pas en ordre ou le problème de voie retour se situe sur le réseau VOO , soit encore on vous a poussé un mauvais profil modem. 
pour le reste le signal RX est bon mais assez fort mais à la limite haute pour la porteuse 162. 

[Zebra]

Salut, voilà deux jours que j'ai transmis ta piste au niveau 2 de chez orange mais aucune réponse. 

n'ayant pas reçu de câble RJ45 à l'installation et le mien étant cat 5, j'ai acheté un cat 8 et rien ne change.

[Biboux]

Ça change selon le câble ? 

[Zebra]

bonjour quoi qui change ? le câble doit être catégorie 6 minimum pour la compatibilité complète avec le modem cat 6 d'orange sinon dans le cas de ma connexion orange cela n'a rien changer, comme je disais tantôt il semblerait que ma carte réseau soit trop ancienne et pourtant  c'est une Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller sur un portable MSI GT 72S 6QE dominator pro G. Je ne crois pas trop à cette version mais depuis mon retour chez voo et le modem cat 5, cela va mieux.

[roylion15]

Hello @Zebra 

Je suis désolé mais si leur Helpdesk ne comprend pas de quoi je parle c’est que c’est qu’ils n’y connaissent rien… il y avait pourtant des gens compétents avant  lorsque j’étais bêta testeur modem et box pour Orange, maintenant je n’ai plus trop de contacts De plus leur forum est un gros foutoir pour s’y retrouver dans les conversations et bon c’est la raison du pourquoi je ne participe pas activement ici sur le forum Orange, les réponses imbriquées les unes dans les autres nuisent à la compréhension des sujets et moi je suis un vieux de la vieille aussi alors ça me pompe 🙄… chez voo ils ont changé ce système et leur forum est mieux fait et plus efficace finalement. 
je possède aussi un modem livebox orange et je dépasse bien les 1000 Mbps sur une carte mère asus qui possède une carte réseau 2,5 Gbps.