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résilier le fixed phone

Discussion créée le: 12-02-19 20h36

Réponses: 6 réponses

marilou
Pisteur confirmé

résilier le fixed phone

Bonjour,

J'ai pris en avril 2018 l'abonnement love avec fixed phone.

Au mois de juillet 2018 j'ai supprimé le fixed phone qui a été désactivé le 8 aout par Orange.

Depuis octobre ,tous les mois je sonnes pendant plus de 30 minutes, en passant de poste en poste, en répétant 10 fois mes coordonnées.

Début janvier 19 ,on m'a garanti que le problème était réglé, et bien non je viens de recevoir ma facture de février et les 10 euros du fixed phone sont toujours repris dedans.

Je sais que j'ai été rembourser , mais je vais quand même pas sonner tous les mois pour être remboursé?

Quelqu'un aurait-il une recette miracle pour que cela arrête?

Merci

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marilou
Pisteur confirmé

Je viens de contrôler mes mails et c'est le 3 février que j'ai contacté par message.Par sécurité je viens de le renvoyer

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marilou
Pisteur confirmé

Merci pour votre réponse, je l'ai justement fait dimanche,je vous dirais quoi

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