20 GB gratuits non-reçus

[Kryzer]

Bonsoir, j'ai récemment accepté un cadeau de l'application Orange pour mes 3 ans d'avonnement en débloquant le badge Ruby.

J'ai décidé de choisir comme cadeau 20 GB de données mobiles gratuites, et je ne les ai jamais reçues, pourtant, dans mes cadeaux récents, il y est bien marqué que j'ai accepté ce cadeau le 03/12/2024.

Quelqu'un peut m'aider svp ? J'ai perdu un cadeau que j'aurai bien aimé avoir.

Merci pour vos efforts,

Kryzer

[Zephirosth]

Préférable de les contacter directement:)

[Ayman_reda7]

Bonjour, généralement les cadeaux prennent jusqu’à 24h pour arriver. Si ce délai est dépassé, je vous conseille d’appeler Orange directement. 

[Rocou]

Bonjour,

Idem pour moi 5 giga cadeau activés le 08/12 rien à ce jour.

Et à nouveau appeler le 5000

Bonne journée

[Addaxlax]

si dans les 24h le cadeau ´ est toujours pas arrivé je vous conseille d appelé le 5000

bonne journée à vous