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Internet bloqué avec TempoEasy : encore un autre problème

Discussion créée le: 12-08-19 11h57

Réponses: 16 réponses

Domingo
Pisteur confirmé

Internet bloqué avec TempoEasy : encore un autre problème

Confronté depuis longtemps au problème connu et ridicule de la "recharge manuelle de surf", j'ai pu jusqu'ici le maîtriser en cliquant (écrans 1et2) que je voulais continuer sans changement (avec l'obligation de redémarrer le smartphone, grrr). Maintenant il ne l'accepte même plus (écran 3) ! Contacté (3X !!) le service technique : la solution serait dans le menu #123#{appel} : en fait, je ne la trouve nulle part ! Help, please !

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16 RÉPONSES 16
Donabr12
Éclaireur novice

Bonjour. Avez vous encore de la data?

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Domingo
Pisteur confirmé

Non. La seule façon de m'en sortir a été d'accepter de puiser 6€ dans mon crédit d'appels (pour 500 MB/validité 1 mois dont j'utiliserai au mieux 50MB !!), au lieu de pouvoir (comme je le désire) continuer à être facturé au MB consommé. Une véritable tromperie, dont je me souviendrai une fois mon crédit d'appel épuisé. Sans parler du temps perdu à traiter avec le service(sic!) à la clientèle, proposant à chaque itération une "solution" aussi inutile que les précédentes.

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