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Éclaireur novice

Les aventages lors du confinement

Bonjour .

Je suis tempo giga et je viens de recharge ma carte de 10 euros attiré par les 3 gigas gratuit ... Je vois plein d'offre pour des giga gratuits.. mais après cette recharge je n'ai rien reçu ... Tout ça parce que j'ai pas payer par internet  ? Si c'est le cas je trouve ça degeulasse ,mon ancien numéros a été supprimer car mon téléphone étais au commisariat sinon j'ai toujours été chez Mobistar (orange) et je ne reçois jamais rien... Comment récupérer ce qui m'est du en quelque sorte?

 

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Employé Orange
Employé Orange

Re: Les aventages lors du confinement

Bonjour Brian, 

Comment avez-vous rechargé votre carte? 

Les 3GB supplémentaires est une offre promotionnelle pour les recharges en ligne et via MyOrange. C'est indiqué sur le site internet: https://www.orange.be/fr/options-et-services/recharger-en-ligne

Si vous avez rechargé en ligne ou via MyOrange et n'avez pas encore reçu les 3GB supplémentaires, soyez partient, cela peut prendre un peu plus de temps!

Bon weekend!

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