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Jehanne
Éclaireur novice

PAS DE 4G à l’étranger.

Bonjour,

je suis en Italie depuis 2j et ma 4G ne fonctionne pas. 

J’ai déjà éteint et rallumer mon GSM 3x, les données à l’étranger son allumées .. rien n’y fait. 

pourriez vous m’aider ?

 

merci! 

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2 RÉPONSES 2
manambre
Pisteur confirmé

Bonjour 

Avez vous vérifier si l'itinerance a l'étranger est allumé dans vos paramètres du téléphone 

Sinon appelez le service d'orange c'est gratuit 😉 

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Vérifiez d'abord si le roaming est bien activé sur votre smartphone.  Si cela ne fonctionne toujours pas, appels Orange au +32.2.745.95.00

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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