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Plus de connexions avec ma flybox et problème 4G

Discussion créée le: 28-09-22 20h12

Réponses: 12 réponses

poussin1poussin
Pisteur expérimenté

Plus de connexions avec ma flybox et problème 4G

Bonjour depuis midi je n'est plus d'internet avec ma flybox et j'ai également des souci avec la 4G de mon téléphone...quelqu'un d'autre a des soucis?

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Isasia
Apprenti guérisseur

Bonjour @poussin1poussin 

Appelez le service client alors, ce n'est pas normal.

Bonne journée 

poussin1poussin
Pisteur expérimenté

Bonjour, je viens de leurs re téléphoner conversation lunaire. Au debut l'opératrice est une surprise quand je lui parle de la panne," Ha bon il y a une panne" ??? Je lui reexplique ce que l'on ma dit ce matin...ha oui cette panne la!!! C'est presque terminé mais je remonte votre dossier en urgences encore une fois....ensuite elle me propose de prendre un plus gros abonnement pour ma flybox, je lui dit que non en lui signalent que je préfère attendre de voir combien de temps ça va durer aussi non je part à la concurrence et me répond donc"ok je vais vous dire le prix" bref orange ce moque clairement de ma tête, je suis ravie

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Isasia
Apprenti guérisseur

Et si vous lui demandez qu'on vous envoie qqun pour vérifier ce qui se passe? 

poussin1poussin
Pisteur expérimenté

Apparemment c'est en interne..

Isasia
Apprenti guérisseur

Bizarre, j'espère pour vous que ça va s'arranger. Ce serait dommage de quitter Orange.

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