Love Packs
Ben jij een Love-klant of wil je er graag één worden? Deel naar hartelust jouw ervaring of stel hier al je prangende vragen.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Aspirant verkenner

Hoe overstappen van Telenet naar Orange?

OPGELOST

hey

over mij: telenet klant, wil over stappen naar orange

wat gebeurd er met mijn? telenet modem, telenet digibox

abonement kwaliteit koala love? home internet speed, wifi, tv, 4g

thx

Labels (2)
0 pluimen
20 ANTWOORDEN 20
Highlighted
Gewaardeerde genezer

Re: overstap

Hallo @vermeulen88 

De Telenet modem blijft hangen, de digibox (indien gehuurd) kan je inleveren in een Telenet shop.
Bij Orange heb je 100/10 of 200/20 (boost optie) internet via de kabel met 750GB data.
Als je een Arend abonnement (unlimited data) neemt krijg je 10€/maand korting op het TV abonnement.

0 pluimen
Highlighted
Ervaren sjamaan

Re: overstap

@vermeulen88  hey welkom ! 

Als u de overstap maakt gaat uw Telenet modem bij u thuis blijven staan , omdat deze bij uw adres hoort , en uw digicorder of digibox levert u in bij een dichtsbijzijnde telent winkel. 

Abonmmenten binnen Orange zijn goed , goed bereik gsm dus ook goed ontvangst 4G , binnenhuis kan een ander verhaal zijn maar dat is met elke provider zo . Internet snelheid is goed zeker geen klagen over , wifi over de modem is ook geen probleem. De tv van Orange is normaal dus voldoende zenders beschikbaar en de orange app voor eventueel op gsm of tablet te kunnen kijken. Kortom de abonnementen van Love zijn zeker wel goed en zeker niet duur. De overstap kan u regelen met eventueel easyswitch 

0 pluimen
Highlighted
Aspirant verkenner

Re: overstap

hey

dankje voor de snelle reacties

krijg ik een nieuwe modem met wifi en een nieuwe digibox?

thx

0 pluimen
Highlighted
Ervaren sjamaan

Re: overstap

@vermeulen88  Orange zal voor u alles installeren dus nieuwe modem met een digicorder. Orange heeft helaas ( nog ) geen digibox. Ook de modem zal voor u ingesteld worden naar uw behoeften door de technieker van Orange. 

0 pluimen
Highlighted
Aspirant genezer

Re: overstap

De modem wordt ook vervangen door Orange die van Telenet mag je gerust weghalen zodat je de Orange modem op die plaats kan hangen, het is zelfs zo dat die modem van Telenet die er al hangt niet meer wordt gebruikt als je toch terug moest overstappen. (men hangt steeds het nieuwste model) Heb die indertijd terug binnen gedaan tesamen met de decoders anders blijft die toch in de weg staan. 

0 pluimen
Highlighted
Gewaardeerde genezer

Re: Hoe overstappen van Telenet naar Orange?

En overgestapt?

Wij hebben er nog géén seconde spijt van gehad.

Alles is vlot verlopen en proper.

Succes ermee.

0 pluimen
Highlighted
Gewaardeerd verkenner

Re: overstap

@patrick2

Wij zijn reeds jaar en dag klant bij Orange (telefoon), al van het Mobistar tijdperk.

 

Wij zouden nu ook kijken om internet en tv erbij te nemen. Komen/zitten nu bij het basic internet en tv pack van Telenet. Ik heb hier al het een en ander gelezen en vroeg me af hoe dit exact verloopt. Loopt de overstap vlot met Easyswitch?

Vooral het onbeperkt datagebruik & het verdubbelen van mobiele data ( en de maandelijkse uitsparing spreken ons aan) maar zijn er nog items die ik in rekening moet brengen? Video on demand en terugkijk tv worden niet gebruikt. 

 

Alvast bedankt 

0 pluimen
Highlighted
Aspirant genezer

Re: overstap

@Brechtjeuh1985 

Ik zal @patrick2 het uiteindelijk antwoord laten

Wil je even mijn  ervaring meedelen

Het beste is naar een Orange shop te gaan om de overstap te regelen.  Ze zullen ook vragen welke aansluiting er in de straat is.  Paddestoel, ..  of evt intern in een appartementsblok

Daar kun je op dat moment een afspraak maken voor de installatie. De installatie zal niet meer dan een uur bedragen.  Je digibox/corder, incl adapter en afstandbediening, indien gehuurd, zul je in een telenet punt moeten inleveren tegen ontvangstbewijs.  Je kunt ook je modem inleveren.  Lees even hier 

Easy switch werkt soms niet en je merkt dat pas later.

Om zeker te zijn en geen dubbele facturatie te hebben kun je best telenet opbellen om op te zeggen de dag na de installatie, telefoon nr hier , ze kunnen ook het nummer van je identiteitskaart vragen.

Je krijgt nog een eindfactuur van telenet

Heb zo mijn overstap en deze van een vriendin geregeld.  Telenet behandelt de opzeg op een correcte manier

 

Highlighted
Ervaren sjamaan

Re: overstap

@Brechtjeuh1985  ik lees net dat ik het definitieve antwoord zou gaan geven maar @Gregory  heeft het perfect geformuleerd.

Het klopt wel wat die zegt met de easy switch , gebruik deze liever niet want het werkt meer niet dan wel. Ook niet al je diensten worden er mee opgezegd maar enkel tv en internet en eventuele vaste lijn. Doe wat @Gregory  u gevraagd heeft . Ga naar een shop laat alles daar in orde brengen dan na de technieker van Orange Telenet bellen voor opzeg. Dit is toch dezelfde dag bij Telenet als je wil, dus wacht tot Orange werkt thuis.

Als je hebt opgezegd krijg je een email van Telenet en wordt er gevraagd je decoder binnen te brengen . Je dient dat papier mee te nemen en zij ondertekenen dat en sturen het door , 1 exemplaar is voor jullie. De modem NIET binnen brengen dat is voor bij je thuis te laten omdat Telenet het aan jullie adres gekoppeld heeft en bij een verhuis of overstap blijft deze netjes op dat adres.

Leden met de meeste pluimen