Love Packs
Ben jij een Love-klant of wil je er graag één worden? Deel naar hartelust jouw ervaring of stel hier al je prangende vragen.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
bertdecoutere
Aspirant verkenner

Kabelabonnement bij Telenet niet opgezegd

OPGELOST

Ik ben vorig jaar overgeschakeld van ADSL naar Orange Love via de (Telenet) kabel. Ik heb net een factuur van Telenet gekregen voor het gebruik van de kabel voor dit jaar.  Ik dacht dat het kabelabonnement in de Orange prijs zat? Of dien ik nog afzonderlijk het kabelabonnement ook te betalen?

Labels (2)
0 pluimen
5 ANTWOORDEN 5
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Kabelabonnement Telenet en Orange Love

Hoi Bert,

 

Je mag geen factuur van Telenet ontvangen, ik stel voor van even met hun klantendienst contact op te nemen voor duidelijkheid.  Bij Orange is alles inbegrepen in het abonnement (Modem, Decoder, kabelabonnement).

Erwin_BFTS
Aspirant verkenner

Re: Kabelabonnement Telenet en Orange Love

Goedemiddag,

Ik betaal momenteel bij Telenet nog eens bijna 17€/maand extra voor het kabelabonnement. Telenet is sowieso al duurder voor een totaalpakket maar daar komt dan nog eens het kabelabonnement bij dat niet in mijn bundel zit. Indien het kabelabonnement bij Orange al in de prijs zit, dan zou het goed zijn dat dit werd vermeld want ik ben er zeker van dat velen, net als ik, denken dat dit niet is inbegrepen...

Dus, for the record; de prijs van de "bundels" TV-internet-mobiel, is alles, inclusief kabelabonnement, inbegrepen?

0 pluimen
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Kabelabonnement Telenet en Orange Love

Hoi,

 

Ja, alles inbegrepen. Let wel, mobiel kan je wel buiten bundel gaan (afhankelijk van abonnement dat je kiest - speciale nummers zoals 070, inbegrepen data volume opgebruikt, ...). Maar voor het vaste stuk (internet en tv) zijn alle kosten in het abonnement opgenomen.

 

Hopelijk was dit duidelijk 😊

0 pluimen
Erwin_BFTS
Aspirant verkenner

Re: Kabelabonnement Telenet en Orange Love

Zeer duidelijk! En daarmee is voor mij de beslissing ook genomen; binnenkort stap ik over!!

Bedankt!

Frank76
Leidende verkenner

Re: Kabelabonnement Telenet en Orange Love

Als Orange klant klant kan ik dat bevestigen.
De prijs die op hun website wordt vermeld, dat is ook de prijs die effectief op uw factuur staat.

Bij Telenet komt daar idd nog dat kabelabonnement bij.

Leden met de meeste pluimen