annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Klantenzone, nieuwe Go abonnementen, voorstellen

Topic gestart op: 10-03-20 10h17

Antwoorden: 10 antwoorden

Gregory
Wijze
Wijze

Klantenzone, nieuwe Go abonnementen, voorstellen

OPGELOST

Beste @Totem 

Als je een Love trio hebt en je wil naar een Go Intense of Unlimited staat er 30 of 40 EUR bij de voorstellen

Moet er voor deze niet 21 of 31 EUR staan ?

Moeilijk om de stap te zetten want er is geen weg meer terug

Thanks,

Labels (1)
3 GEACCEPTEERDE OPLOSSINGEN
TomB
Orange-werknemer

Dag Izzet3838,

Indien je momenteel koala hebt met love trio betaal je €20 + €49 = €69
Hiervoor heb je nu 8GB en onb bellen & smsen. (dubbele data)

Met de nieuwe tarieven zal je voortaan voor MAAR €1 meer 15GB hebben.

Dus, Go Intense met love trio: €21 + €49 = €70
Hiervoor heb je 15GBen onb bellen & smsen.

Ik hoop dat dit een antwoord op je vraag is. Momenteel ben ik in verlof (shop medewerker) dus ik dacht de community wat te helpen indien er vragen waren. 😉


Groeten, 
Tom B


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

izzet3838
Veteraan verkenner

Zoals @TomB  zegt je krijgt de korting ook icm love, heb zojuist gebeld en ze hebben mijn abo ook meteen omgezet.

 

Vraagje @TomB  hoe zit het met de google home, gaan we deze nog steeds kunnen krijgen bij een abo?

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Gregory
Wijze
Wijze


@Gregory  schreef:

@izzet3838 

Vind je hier ivm de 9 EUR korting

 

Multiproductvoordeel

Heb je een Love-abonnement (Love Duo of Love Trio)?
Dan ontvang je € 9 korting op de prijs van je Go Intense- en /of Go Unlimited-abonnement(en). Dit voordeel wordt toegekend vanaf het eerste in aanmerking komende abonnement en wordt toegekend op je factuur na activering van de internetdiensten aan alle abonnementen die compatibel zijn met de promotie.

Heb je enkel een mobiel abonnement?
Dan ontvang je € 9 korting op de prijs van je Go Intense- en / of Go Unlimited-abonnement(en) wanneer je ten minste twee compatibele abonnementen hebt.

Als je je Love-abonnement opzegt of nog maar één mobiel abonnement hebt of een abonnement wijzigt in een van onze abonnementen die niet compatibel is met de promotie, wordt de promotie aangepast en alleen toegekend aan compatibele tarieven.

Dit voordeel is enkel zichtbaar op jouw factuur en niet op de My Orange-app of op jouw Klantenzone.

Dit voordeel wordt slechts één keer per maand toegekend per compatibel tariefplan en wordt niet toegekend aan klanten met een btw-nummer.


Heb ondertussen ook een bevestigend antwoord gekregen van een Orange verkoopster die de cursus maandag aandachtig gevolgd heeft

Verder heb ik ook op facebook de vraag gesteld en het is ook bevestigd

Enkel de 5000 schijnt te vertellen dat het enkel voor nieuwe contracten is.

Denk dat het moelijk kan enkel voor nieuwe contracten zijn.  Want als je verandert naar een Intense of een Unlimited ben je eraan

 

 

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 pluimen
10 ANTWOORDEN 10
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Beste @Totem 

Als je een Love trio hebt en je wil naar een Go Intense of Unlimited staat er 30 of 40 EUR bij de voorstellen

Moet er voor deze niet 21 of 31 EUR staan ?

Moeilijk om de stap te zetten want er is geen weg meer terug

Thanks,

Ugh @Gregory,

Bedankt voor je feedback hieromtrent ! Hiervoor kan je printscreens doorsturen naar het webcare-tribe in het privé met je persoonlijke data zo kunnen de betrokken dienst dit grondig analysere met concrete voorbeelden.

Totem's zonnegroeten,

Totem

0 pluimen
izzet3838
Veteraan verkenner

ik heb dezelfde vraag, wou  switchen van koala naar intense maar heb toch besloten om vanavond de klantendienst te bellen en het zeker te weten, moest totem niet antwoorden laat ik iets weten.

TomB
Orange-werknemer

Dag Izzet3838,

Indien je momenteel koala hebt met love trio betaal je €20 + €49 = €69
Hiervoor heb je nu 8GB en onb bellen & smsen. (dubbele data)

Met de nieuwe tarieven zal je voortaan voor MAAR €1 meer 15GB hebben.

Dus, Go Intense met love trio: €21 + €49 = €70
Hiervoor heb je 15GBen onb bellen & smsen.

Ik hoop dat dit een antwoord op je vraag is. Momenteel ben ik in verlof (shop medewerker) dus ik dacht de community wat te helpen indien er vragen waren. 😉


Groeten, 
Tom B


Gregory
Wijze
Wijze

Ik wacht wel een tijdje.  Is niet zo dringend @izzet3838 

Maar als je het antwoord hebt hoor ik het graag

Leden met de meeste pluimen