Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Het is al nu 2 dagen dat mijn 4g gewoon niet wilt werken valt weg de verbinding, Doe er aub iets aan orange want het is soms voor 2u weg moet geforceerd mijn gsm opnieuw opstarten. Dan werkt het plots terug ligt niet aan mijn gsm
Het lijkt op een netwerkprobleem bij Orange. Probeer:
- Vliegtuigmodus aan/uit zetten in plaats van je gsm herstarten.
- Simkaart even verwijderen en terugplaatsen.
- Netwerkinstellingen resetten (te vinden bij instellingen > mobiel netwerk).
- Test je simkaart in een andere gsm om te checken of het daaraan ligt.
Als het blijft gebeuren, contacteer Orange via social media of hun klantendienst en meld het probleem. Er kan een storing of zendmastprobleem zijn in jouw regio.
Je bent nieuw hier, maar dit moet je wel weten: wij zijn hier op Tribe allemaal ook gewone klanten en hebben dus geen toegang tot de interne tools en keuken van Orange.
Voor zulke specifieke dingen waar wij als klant ook niks aan kunnen doen kan je alleen bij de klantendienst / helpdesk terecht. Of in een Orange shop.
