annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Bellen / sms / data werkt niet meer

Topic gestart op: 16-06-24 13h52

Antwoorden: 14 antwoorden

Marnummereen
Gewaardeerd verkenner

Bellen / sms / data werkt niet meer

Hallo,

 

Ik merkte vrijdag op dat mijn data niet meer werkt, dus ik heb enkel internet als ik verbonden ben met wifi. Gisteren bleek dat ik ook niet meer kan bellen/ gebeld worden en dat sms'en ook niet meer werkt.

Ik heb nog veel data en belminuten over, dus daar ligt het niet aan. 

Enig idee hoe ik dit kan oplossen? Helpdesk lijkt enkel een nummer te zijn om naar te bellen, maar dat lukt dus niet... Ik heb de app proberen te installeren, maar daarvoor moet je een sms ontvangen dus dat gaat ook niet. 

Thnx!

Labels (1)
14 ANTWOORDEN 14
Gregory
Wijze
Wijze

Heb het ook eens voorgehad - power off, power on telefoon helpt meestal

0 pluimen
Marnummereen
Gewaardeerd verkenner

Heb ik jammer genoeg ook al geprobeerd 😉

0 pluimen
Nao2000
Ervaren verkenner

Hallo @Marnummereen 

Ik raad je aan om de Orange online chat op deze pagina te gebruiken en vervolgens op de blauwe knop te klikken.

Fijne dag, Nao

0 pluimen
Marnummereen
Gewaardeerd verkenner

Hallo,

Misschien kijk ik er los over, maar ik vind ergens een online chat. Ik krijg dit:

Marnummereen_0-1718541712062.png

Mijn specifieke vragen staan er niet tussen, en op het einde krijg je dan dit:

Marnummereen_1-1718541781343.png

Ik zie geen blauwe knop.

 

0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Is er ook niet, @Marnummereen 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen