Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
NieuwHier
Aspirant verkenner

Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

OPGELOST

Sinds enkele dagen gebruik ik deze dienst en volg ik mijn verbruik op.


Ik meet dit verbruik a) via de in Windows 10 ingebouwde datameter te bereiken via Instellingen>Netwerk en Internet> Dataverbruik en b) via Orange>Klantenzone>Mijn resterend saldo.


Hierbij stel ik aanzienlijke verschillen vast tussen a) en b) en dat terwijl er geen enkel andere verbruiker aangesloten is op de Orange internet modem.


Ik deed de test zowel bij verbinden via Wifi als via Ethernet.


Hieronder de gemeten waarden:
Op 26/04 via Wifi van 14:45 tot 18:00 geeft : a) 85 Mb, b) 136 Mb
en van 18:00 tot 22:30 geeft : a) 506 Mb, b) 1065 Mb
Op 27/4 via Ethernet van 08:00 tot 11:30: a) 103 Mb, b) 95 Mb
en van 11:30 tot 16:30 geeft: a) 243 Mb, b) 409 Mb


De verbruikscijfers die Orange opgeeft zijn aanzienlijk hoger dan wat Windows 10 registreert. Dit is zeer verwonderlijk vermits er zowel bij Wifi als bij ethernet maar 1 toestel aangesloten is.


Zijn er nog mensen hier die dit vastgesteld hebben en is er een verklaring voor?

Labels (2)
0 pluimen
8 ANTWOORDEN 8
Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Sinds enkele dagen gebruik ik deze dienst en volg ik mijn verbruik op.


Ik meet dit verbruik a) via de in Windows 10 ingebouwde datameter te bereiken via Instellingen>Netwerk en Internet> Dataverbruik en b) via Orange>Klantenzone>Mijn resterend saldo.


Hierbij stel ik aanzienlijke verschillen vast tussen a) en b) en dat terwijl er geen enkel andere verbruiker aangesloten is op de Orange internet modem.


Ik deed de test zowel bij verbinden via Wifi als via Ethernet.


Hieronder de gemeten waarden:
Op 26/04 via Wifi van 14:45 tot 18:00 geeft : a) 85 Mb, b) 136 Mb
en van 18:00 tot 22:30 geeft : a) 506 Mb, b) 1065 Mb
Op 27/4 via Ethernet van 08:00 tot 11:30: a) 103 Mb, b) 95 Mb
en van 11:30 tot 16:30 geeft: a) 243 Mb, b) 409 Mb


De verbruikscijfers die Orange opgeeft zijn aanzienlijk hoger dan wat Windows 10 registreert. Dit is zeer verwonderlijk vermits er zowel bij Wifi als bij ethernet maar 1 toestel aangesloten is.


Zijn er nog mensen hier die dit vastgesteld hebben en is er een verklaring voor?

Ugh! @NieuwHier

 

Als Orange zijnde kunnen wij enkel de data teller van Orange in rekening nemen. 

We waren wel niet op de hoogte dat er zo'n verschil was tussen de teller van Windows 10 en de onze. 

We hebben ook geen idee hoe de teller van Windows werkt, het zou kunnen dat de parameters niet dezelfde zijn als de onze.

Er zit niet echt een consistentie in de verschillen.

Mochten er verder nog meldingen komen van dit gegeven via deze post zullen we dit verder nagaan.

 

Totem

0 pluimen
mechanik
Ervaren verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

is het niet mogelijk om een meer gedetaileerd overzicht te krijgen van het data-verbruik dan de huidige globale overzichten? 

Dit is toch wel iets wat ik serieus mis bij Orange .... 

toon
Gewaardeerd verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Ik heb net hetzelfde probleem.

Data-verbruik van orange is op geen enkele manier correct.

Data verbruik router klopt niet,data verbruik klantenzone klopt niet.

Factuur is helemaal niet gedetailleerd.

 

Gebruik dan de app vertellen ze je aan de telefoon?

Maar de sim-kaart steekt in de router?

 

Met gevolg dat je misschien data bij betaald terwijl dit helemaal niet nodig was?

Misschien is dit wel hun marketing strategie? Je kunt er niet onderuit en de domiciliëring loopt verder.

 

Orange kan zoveel klanten winnen als dit correct zou verlopen.

Telenet is misschien duur maar wel correct en betrouwbaar.

 

0 pluimen
Cleopatra
Veteraan verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Hey Toon,

Jammer om dit te lezen. Maar heb je de klantendienst al gecontacteerd?

Wat bedoel je juist klopt niet? Op wat baseer je dat? :-)

En je kan je factuur in detail bekijken op je klantenzone > mijn factuur > download (topdown lijst) > gedetailleerd factuur

Ook kan je een eigen klantenzone aanmaken voor je flybox nummer.

Hou je ons op de hoogte?

Groetjes

 

0 pluimen
Surfer
Leidende verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Overzicht abonnement: 

- verbruik abonnement

* daar onder detail: je ziet het verbruik in details

(ik moet zeggen dat het wel degelijk klopt. Er kan mss een minieme afwijking zijn, maar het is hoe je bekijkt.)

Tip: surf zoveel mogelijk 's avonds, als je via internet IPtv ziet (zoals VRT.nu)

je totale verbruik delen, door zoveel dagen in een maand. Zo kan je ook zelf je verbruik in het oog houden. Je moet geen wiskunde knobbel zijn, even een klein deling en totaal, en je hebt het.

Dit heb ik bij Telenet gedaan en doe het nu bij orange. De ene dag wijkt je wat af, maar de volgende dag surf je wat minder. Dan lees je een boek of ga je buiten zittenn nu dat het mooier weer begint te worden Smiley Vrolijk

 

Tellergroeten,

 

Surfer

 

 

 

toon
Gewaardeerd verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Ik denk dat ik het probleem heb gevonden.

Als easy internet 15gb vol is en data boost 35gb vol is.

Is het onmogelijk om nog tijdens de daluren te surfen tegen volle snelheid?

Tenzij je extra 5GB of 10 gb bij koopt?

0 pluimen
Surfer
Leidende verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Zoals ik al zei, surf zoveel mogelijk 's avonds, na 18 uur (tot 6 uur 's ochtend volgende dag).

Verbruik gaat als volgt voor de 'Internet@ home' via Flybox:

- eerst surf en gebruik je de 100 gb (bonus) in de avonden

- als de 100 gb op is, dan ga je op de boost van 35 gb

- als dat op is, dan ga tenslotte op de resterende 15 gb 

Je kan ook overdag surfen, maar hou rekening met de teller. Dat kan vlug op zijn, voordat jij het weet. Dan gaat er eerst van de 35gb eerst de data verbruik beginnen tellen.

Als alles op is, dan heb je geen volle internet meer. En dan moet je gb kopen. 

Ook als je nog 100gb bonus over, als de 50 resterende GB op is, dan kan je niet surfen!

Ik pleit ervoor:

als je internet@ home pakt (via abo) en je betaalt 20 euro, dan in één keer 150 GB en dan heb je geen gedoe. Of je in de avond of in de dag surft. Net zoaveel vroeger bij m'n basic internet van Telenet (27.80 euro). Als dat op was, dan kocht je ook GB bij.

als je internet@ home pakt van 15 euro, dan heb je gewoon 15GB.

Enfin, alles heeft z'n voordeel, maar ook z'n nadeel. 

Dus beste vriend, hou een beetje rekening mee met je portemonee, zodat je andere dingen kan doen die ook leuk zijn. Smiley Vrolijk 

 

 

0 pluimen
toon
Gewaardeerd verkenner

Re: Data verbruik Easy Internet atHome via Flybox 4G

Ik pleit ervoor:

als je internet@ home pakt (via abo) en je betaalt 20 euro, dan in één keer 150 GB en dan heb je geen gedoe. Of je in de avond of in de dag surft. Net zoaveel vroeger bij m'n basic internet van Telenet (27.80 euro). Als dat op was, dan kocht je ook GB bij.

als je internet@ home pakt van 15 euro, dan heb je gewoon 15GB.

 

Hoe kan ik dit omzetten? Klantendienst al tweemaal over gecontacteerd.

 

Ik betaal voor te surfen in daluren.

Doordat ik in de piekuren te veel surf. 

Mag ik tijdens daluren niet meer volle snelheid surfen?

 

Mijn logica zou zijn als je

tijdens de piekuren teveel surft tijdens piekuren => smallband

tijdens te daluren teveel verbruikt hebt => smallband

 

 

 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen