@rudike je korting die je krijgt wordt verrekend op je factuur dus dat komt in orde. Dat je nu die €30 ziet staan is omdat niet iedereen een Love pakket heeft en die hebben daar dan geen recht op tenzij die 2 abonnementen hebben.
Voor je een omschakeling doet kan je het beste altijd eerst eens kijken via de website. Daarin had je al heel wat info kunnen zien en had je ook gezien dat alles veranderd is en was. Hier heb je ook nog een post die gemaakt is met de benodigde info.
Wat ik wil zeggen is dat je met wat uitzoek werk al ver was gekomen zonder dat je voor een verrassing komt te staan. Als ik vandaag te horen krijg dat ik een abonnement kan krijgen aan beter tarief of wat dan ook dan zoek ik eerst de informatie op wat dat het persoonlijk voor mij gaat inhouden.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @rudike ik wil er wel aan toevoegen dat het kan zijn dat je nu die korting niet ziet staan op je eerst volgende factuur. Dat komt door de facturatie cyclus die kan niet worden onderbroken. Dus als je die korting nu niet ziet staan op je eerst volgende factuur staat deze op de factuur erna. Dat komt gewoon door de facturatie cyclus daar kan niemand iets aan veranderen.
@TomB bedankt voor deze info dat is dan iets nieuws. Vroeger was het zo dat het pas verrekend werd vanaf de eerst volgende factuur. Dat is heel goed om te weten.
Telt dit voor elke korting die je momenteel krijgt bij een omschakeling ? Dus niet enkel bij een abonnement's verandering maar ook eventueel als je van Love Trio naar Love Duo zou gaan ?
