Hoge factuur

[lieselot-1]

Ik heb eens een hoge factuur gehad een tijdje geleden. Ik ging naar mijn orange-app, het bedrag buiten de bundel bleef stijgen tot 50 euro. Ik kan zelf niet bedenken waarvan dit bedrag kwam. Ik kon ook niet terugvinden waardoor dat bedrag bleef stijgen op mijn factuur. Wat kan ik doen?

[Josette]

Goedemorgen,

misschien naar het buitenland getelefoneerd.

België telt nog altijd kosten.

[lieselot-1]

@Josette Ik heb niet naar mijn weten naar het buitenland gebeld.

[Gregory · Accepted solution]

In de Orange App, @lieselot-1 kun je ook de gedetailleerde factuur zien ( evt doorsturen naar je mail)

Verder kun je in de klantenzone ook je gedetailleerde factuur zien en evt printen

Je vindt er alles terug

[lieselot-1]

@Gregory 

Bedankt voor de tip