Mobiel internet valt regelmatig weg.

[JoVaesen]

Hallo,

Sinds een aantal weken valt mijn mobiel internet weg op mijn note 10+

Het symbool van 4G staat er nog maar enkel met een pijl naar boven, die naar beneden blijft grijs.

Na een 2 tal minuten valt alles ongeveer 10sec weg en daarna heb ik weer verbinding.

Schakel ik over naar de 2e simkaart van het werk heb ik ik dit probleem niet.

Simkaarten ook al eens van plaast verwisseld, maar dit helpt niet. En dus ligt het ook niet aan mijn toestel...

[patrick2]

@JoVaesen  en kan je ook zeggen waar je dit probleem hebt ? is dat thuis of op verplaatsing ? op het werk , in de stad ? 

Je zegt het ligt zeker niet aan mijn toestel omdat de andere simkaart wel werkt maar dat zegt niks. Zou toch je sim eens testen met een ander toestel , ik heb anders mee gemaakt. 

[JoVaesen]

Waar? Overal. Thuis, in de auto, op het werk,...

Heb hem recent nog niet in een ander toestel geprobeerd. Heeft wel al dienst gedaan in een vorig toestel, en heeft ook enkele maanden perfect gewerkt in dit toestel.

[patrick2]

@JoVaesen  dan raad ik je toch aan om het eens te proberen met een ander toestel. Kijk of je tegen hetzelfde probleem aanloopt. 

Vermoedelijk heb je hiervoor met twee toestellen rond gelopen ? En nooit enige hinder ondervonden .

[JoVaesen · Accepted solution]

Nieuwe simkaart gehaald.

Probleem opgelost!