Mobiele data

[Vanessaa]

Ik ontving een brief van orange dat mijn abonnement automatisch ging worden omgezet. Ik ging voor een fractie meerprijs veel meer dataverbruik krijgen. Dat zou ingaan van oktober. Maar dat is nog biet zichtbaar in de my orange app? Vanaf wanneer is dat dan? 

[Anonymous]

Bij manuele overschakeling kan het wel een week duren.

Als het automatisch gebeurt door Orange zelf, dan vermoed ik dat je inderdaad best wacht tot wanneer je je volgende factuur krijgt. Soms is er een overschakelingsperiode waarin je nog een tijdje je oude abonnement gebruikt en na de eerstvolgende factuur overschakelt naar je nieuwe abonnement.

[Josette]

@Vanessaa goedemiddag,

volgens mij kan je dat pas zien als je de eerste

factuur van je nieuwe abonnement ontvangen hebt.

Dat gaat niet zo snel.

Succes.