Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
jessica1993
Gewaardeerd verkenner

Verbruik surfvolume

Ik ben sinds vorige week overgeschakeld van Dolfijn 12 naar Go Light. Beide abonnementen hebben 500MB internet per maand. Voorheen kwam ik hier altijd wel mee toe. Maar volgens de My Orange app heb ik nu nog maar 118MB surfvolume over met nog 29 resterende dagen. Dus dan zou ik op 1 à 2 dagen ineens bijna 400MB surfvolume verbruikt hebben? Lijkt me wel heel straf. Heeft nog iemand dit al voorgehad?

Labels (2)
2 ANTWOORDEN 2
TomB
Orange-werknemer

Beste,

Dolfijn 12 had onbeperkt facebook en twitter. Go Light niet.

Groeten,
Shop Medewerker
Tom

patrick2
Leidende sjamaan

@jessica1993  lijkt mij erg vreemd heb je niet ergens iets van apps open staan ? Ik verbruik met de nieuwe abonnementen niet meer data als voor heen dus is allemaal hetzelfde gebleven. Je kan wel altijd eens de klantendienst vragen of die ergens een abnormaal verbruik opmerken. Je kan ook eens sturen via Messenger of Twitter om het te vragen. Maar ergens heb je wel meer verbruik als je zegt dat je eerst wel toe kwam. Zou alles toch eens goed nazien want lijkt mij straf dat je nu met een nieuwe formule meer verbruikt als voor heen. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leden met de meeste pluimen