Wat moet ik doen? 3 nummers al een week zonder ontvangst na overdracht Undo --> Orange

[Dennis4]

• Dinsdag 4 maart overdracht gestart,  oude sims vielen vrijwel direct uit. Nieuwe sims maken tot op heden geen verbinding... het gaat om 3 sims, waaronder voor mijn kinderen dat ze bereikbaar zijn ( ivm problemen openbaar vervoer,  van en naar school )

De klantendienst vertelde me, als ze me niet ( per ongeluk? ) weigerden, dat ik geduld moest hebben.

Het was naar de achterliggende dienst doorgegeven en de klantendienst als 1ste lijn niet meer kunnen doen... wat volkomen begrijpelijk is.

Maar..... wat niet begrijpelijk is, is dat we al bijna een week geen mobiele telefoon hebben op 3 van onze toestellen

Zo. Dit moest even van mijn hart... 

[Henk]

Niet fijn om te horen, een vriend van mij heeft dit ook meegemaakt. Hij heeft een dossier laten opmaken en de dagen dat hij geen telefoon had heeft hij die dagen niet moeten betalen.

[Josette]

@Dennis4 goedemorgen,

het kan ook zijn dat je oude provider het niet goed gedaan heeft

gebeurd vaker! Heel erg.

Haal je kaarten er eens terug uit.

Ga eens naar een shop?

Of probeer ens een berichtje te doen naar FB-Messenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[ReadyFreddy]

Best nog eens bellen en vragen hoe het staat . . . volhouden !