Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
erwin123
Rekruut scout

internet everywhere 15 , geen extra 5 gb

Ik heb een internet everywhere 15 abonnement, maar ik heb noch in maart, noch in april de extra 5 gb ontvangen.

Hoe kan ik die krijgen ?

Bedankt

Labels (1)
2 ANTWOORDEN 2
OrangeUser2
Rekruut scout

Normaal zou iedereen dke 5gb moeten krijgen, dus toch maar eens naar de klantendienst bellen.

0 pluimen
patrick2
Leidende sjamaan

@erwin123  best is hiervoor eens de klantendienst ( 5000 ) te bellen of een bericht via het webcare team te doen. Webcare team kan je bereiken via Messenger of Twitter en die zullen je terug antwoorden als er een oplossing is. 

Heb je ook al eens gekeken in je klantenzone of de My Orange app dat je geen extra internet volume ziet staan ? Want een sms wordt blijkbaar niet uitgestuurd. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leden met de meeste pluimen