annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Wijziging nr na 1 week nog niet in orde. Interne systeemerror?

Topic gestart op: 07-04-21 16h01

Antwoorden: 1 antwoord

Biebeltje
Gewaardeerd verkenner

Wijziging nr na 1 week nog niet in orde. Interne systeemerror?

Een week geleden heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantendienst om mijn huidig nummer te laten wijzigen door een door Orange zelf gekozen nummer. Dit ging 24 uur duren. Vandaag opnieuw gebeld want nog altijd is die wijziging niet doorgevoerd en kreeg ik een dossiernummer. Men beweerd aan de telefoon dat Orange al een week internet IT problemen heeft, waardoor men aanvraag nog altijd niet verwerkt is. Is dat een échte reden, want lijkt me wel straf voor een bedrijf als Orange dat men na een week een IT probleem nog niet weggewerkt heeft... 7 dagen later kan men nog altijd niet melden wanneer deze wijziging wordt doorgevoerd. Is dit normaal?

Labels (1)
0 pluimen
1 ANTWOORD 1
Josette
Wijze
Wijze

@Biebeltje  goedenavond,

fijn is anders ik raad je aan even via FB- Messenger dit bericht

door te geven met je dossiernummer.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Van mij krijg je deze al:

Tagnieuw.jpg

Succes.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen