Mobiel
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
jjj080
Aspirant verkenner

Creditnota ivm overlijden niet ontvangen?

hallo, mijn vader is overleden op 15/12/2019, ik heb zijn abonnement opgezegd vlgs de regels; ik heb al meermaals via mail gevraagd om de creditnota terug te storten op zijn rek. nr. nog nooit een reactie gekregen

 

orange reageert niet.

Labels (1)
0 pluimen
10 ANTWOORDEN 10
patrick2
Veteraan genezer

Re: Creditnota

@jjj080  gecondoleerd met het overlijden van uw vader . ik vermoed dat de datum niet geheel klopt en dat het 15/02/2019 is ? 

Om een creditnota te krijgen dient u te wachten tot het einde van deze maand. De facturering loopt dan af en begint er zo gezegd een nieuwe periode. Dus ik vermoed dat u eind deze maand een creditnota gaat ontvangen en zal het resterende tegoed op het opgegeven rekeningnummer terug gestort worden.

0 pluimen
Cdt24801
Veteraan genezer

Re: Creditnota

@jjj080 

Ook van mij, gecondoleerd met het overlijden van uw vader.

Zou het kunnen dat de juiste datum 15/12 2018 is? In dat geval zou de creditnota uiteraard reeds lang in orde moeten zijn ....

Heb je al eens de klantendienst via het nummer 5000 gecontacteerd?

jjj080
Aspirant verkenner

Re: Creditnota

bedankt voor de deelneming, de datum klopt idd niet, moet 15/12/2018 zijn, creditnota dateert van 3.1.2019, dus al meer dan 3 maand voorbij

 

 

0 pluimen
Highlighted
jjj080
Aspirant verkenner

Re: Creditnota

bedankt voor de deelneming en thx for the tip, maar ik denk dat ik dit reeds via telefoon gemeld heb, ik probeer het morgen nog eens 

0 pluimen
patrick2
Veteraan genezer

Re: Creditnota

@jjj080  oei dat is wel een beetje te lang . Morgen gewoon eens terug bellen naar de 5000 dat daar werk van gemaakt wordt elke euro telt tegenwoordig en u heeft daar recht op.

0 pluimen
Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Creditnota

hallo, mijn vader is overleden op 15/12/2019, ik heb zijn abonnement opgezegd vlgs de regels; ik heb al meermaals via mail gevraagd om de creditnota terug te storten op zijn rek. nr. nog nooit een reactie gekregen

 

orange reageert niet.

Ugh @jjj080

 

Gecondoleerd met het overlijden van je vader :'(!

 

De Orange-stamleden fluisterden me in dat je dossier succesvol is behandeld. En dat je de credit nota eerstdaags mag ontvangen.

 

Onze eerste leraar is ons eigen hart

🏹 Totem 🏹

Cdt24801
Veteraan genezer

Re: Creditnota

Fijn dat dit geregeld is. Smiley Vrolijk

Maar ... ik heb nu pas die bijlage eens bekeken, en @Totem  zou die niet best verwijderd worden want daar staan toch persoonlijke gegevens in die niet zomaar vrij te grabbel zouden mogen staan ... Gefrustreerde smiley

 

jjj080
Aspirant verkenner

Re: Creditnota

ik hoop het, vorige week via messenger proberen te regelen, iedereen bedankt om mee te denkenSmiley Vrolijk

0 pluimen
Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Creditnota

Fijn dat dit geregeld is. Smiley Vrolijk

Maar ... ik heb nu pas die bijlage eens bekeken, en @Totem  zou die niet best verwijderd worden want daar staan toch persoonlijke gegevens in die niet zomaar vrij te grabbel zouden mogen staan ... Gefrustreerde smiley

 

Ugh @Cdt24801,

 

De credit nota rust nu in de archiefvelden van Tribe :-).

 

Vriendelijkheid is de grootste kracht

🏹 Totem 🏹

Leden met de meeste pluimen