Mobiel
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
misirlou
Aspirant verkenner

Orange cloud pc niet inloggen en GSM nr niet in database

Kan me niet meer inloggen op Orange cloud PC versie en als ik mijn inlog terug aanvraag via gsm nr dan krijg ik een melding dat nummer niet in de database zit.

Iemand die me kan verder helpen?

 

cloud.jpg

Labels (2)
0 pluimen
3 ANTWOORDEN 3
patrick2
Leidende genezer

Re: Orange cloud pc niet inloggen en GSM nr niet in database

@misirlou  lijkt wel of dat uw nummer niet gekend is bij Orange. U bent toch nog altijd klant bij Orange ? En is het via de site dat u inlogt of via de windows app ? Beste lijkt mij dat u contact opneemt met de klantendienst hier over zodat deze een dossier of dergelijke kunnen aanmaken voor het op te lossen. Beste zou zijn natuurlijk dat zij ergens meteen een reset of zo kunnen doen maar dat weet ik ook niet helemaal of dat lukt. En natuurlijk als dat al wel zou lukken niet dat u uw foto's of andere bestanden kwijt bent.

0 pluimen
misirlou
Aspirant verkenner

Re: Orange cloud pc niet inloggen en GSM nr niet in database

Juist eens getest en via de site kan ik inloggen op mijn orange cloud en alles is up to date.
Met dezelfde inlog gegevens niet op de PC versie.

0 pluimen
patrick2
Leidende genezer

Re: Orange cloud pc niet inloggen en GSM nr niet in database

@misirlou  bedoeld u dan via de Orange site op de pc ? Of bedoeld u dan via de app op de gsm ? 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen