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David2047
Apprenti pisteur

Activation carte sim + prob n°client

Bonjour,

Voilà je suis nouveau chez Orange et j'ai commandé une carte sim avec abonnement Aigle. Je l'ai reçue ce matin et je l'ai activé comme demandée dans lettre accompagnant la carte sim. Il était écrit qu'il fallait attendre 24h pour avoir la confirmation de l'activation de la carte sim, mais à ma grande surprise j'ai reçu la confirmation 1h après. Mais même après ça je ne connais toujours pas mon numéro de téléphone. Je ne peux non plus ni envoyé des sms ou appeler.

Aussi je n'ai toujours pas eu mon N° de client alors que j'ai reçu une lettre de chez Orange ( Pas de numéro client sur la lettre ) donc je ne peux pas accéder à mon espace client pour regarder si la carte est bien activée.

Merci de votre aide. 

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3 RÉPONSES 3
ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Activation carte sim + prob n°client

Bonjour @David2047,

Il est étonnant que vous ne pouvez pas appeler ni envoyer des sms. Je vous invite à contacter le 5000. N'avez-vous pas reçu un numéro client par email peu après votre inscription ?

Bonne journée.

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AnthoVal92
Guerisseur confirmé

Re: Activation carte sim + prob n°client

Bonjour,

Si vous faites le #123#, votre numéro va s'afficher sur l'écran de votre GSM.

Bonne journée

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storylife
Pisteur expérimenté

Re: Activation carte sim + prob n°client

Si le code #123# + touche appel ne fonctionne pas , vous pouvez essayer *3# + touche appel pour connaitre votre numéro d'appel.

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