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celine1
Apprenti pisteur

Changement d'abonnement

Bonjour , 

 

J'ai actuellement un abonnement dauphin a 25€ avec smartphone , j ai voulu augmente mon abonnement vers un koala 35 avec smartphone j ai donc passe la commande via le site mais je ne sais pas si le smartphone a ete pris en compte ou pas dans le changement de mon abonnement 

 

D'avance merci Smiley heureux 

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Re: Changement d'abonnement


@celine1@  a écrit :

Bonjour , 

 

J'ai actuellement un abonnement dauphin a 25€ avec smartphone , j ai voulu augmente mon abonnement vers un koala 35 avec smartphone j ai donc passe la commande via le site mais je ne sais pas si le smartphone a ete pris en compte ou pas dans le changement de mon abonnement 

 

D'avance merci Smiley heureux 


Ugh @celine1,

Il est possible que cela ne soit pas le cas si vous avez encore une durée de contrat avec votre Dauphin smartphone. Votre commande serait alors traitée comme un simple changemennt de tarif.

Le mieux pour confirmer ce qui a été pris en compte, est de contacter le service client avec votre n° de commande.

Que l'esprit smart soit avec vous Smiley heureux

Totem

 

 

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