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Erreur 8001 sur l'app Orange TV

Discussion créée le: 12-10-18 10h07

Réponses: 14 réponses

hus
Pisteur expérimenté

Erreur 8001 sur l'app Orange TV

RÉSOLU

Quand je lance l'application Orange TV je reçoit le message d'erreur suivant depuis l'onglet LIVE :

Révélation
Erreur! (vo:android_8001) La lecture est interdite sur les appareils jailbreakés.  Veuillez vérifier votre appareil.

IMG_20181012_095832.jpgIMG_20181012_095856.jpg

 

Que je soit en wifi ou en data.  Aussi mon gsm est le dernier Galaxy S9 sous Android.  Mon appareil n'est pas rooté ou jailbreaké d'aucune manière.

Merci pour vos réponses.

 

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
hus
Pisteur expérimenté

Bonne nouvelles amis de la tribu.

J'ai relancé aujourd'hui l'application Orange TV plusieurs fois à des heures différentes.  Le problème est résolu le flux vidéo est de retour sur toutes les chaines.  Aussi bien connecté au Wifi qu'avec le Data.  Donc si vous avez l'erreur 8001 comme quoi votre téléphone est jailbraiké surtout ne vous inquiéter pas.  C'est un problème réseau chez Orange et je suis sûr qu'ils font le nécessaire pour nous garantir à tous le meilleur service possible.  Il est 16h +/- et ça ne fonctionnais pas depuis hier matin.  Beaucoup d'inquiètude pour rien et du coup je vais téléphoner pour annuler le dossier et dire que c'est rétabli.

IMG_20181013_155558.jpg

Hug à vous.

Hus

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
hus
Pisteur expérimenté

J'ai appellé le Helpdesk, j'ai reçu un numéro de dossier et je dois attendre que l'on me téléphone.  Dès que l'appli refonctionne je vous dis quoi et je vous dis quoi aussi dès que quelqu'un me rappel.

hus
Pisteur expérimenté

"Je me demande si votre android est mis à jour, car 8001 est un problème avec les paramètres d'Android"...................  où avez vous eu cet information ??? je suis curieux là

hus
Pisteur expérimenté

Super j'ai le badge étudiant de gouru hug hug car j'ai accepté la résolution comme solution au problème qui n'est pas résolu. Hug Hug amis Hug Hug.

hus
Pisteur expérimenté

Hug Hug est devenu Spécialiste car il a accepté la réponse de la réponse à une question non résolu qui a été accepté comme résolu au niveau 2. Le spécialiste est là. Y a pas ProBlem. Hug Hug ouga ouga.

hus
Pisteur expérimenté

Hug hug hus PaS AvoiR soluTIon à PrOblEm toi AvOiR SolutIoN faiRe Signe Hug Hug à Hus.

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