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Problème 4G

Bonjour à tous.

j’ai un problème depuis maintenant quelques mois avec ma connexion 4G sur mon GSM (iPhone 8plus). J’utilise une carte prépayée que je recharge de 15€ tous les mois. Mon problème est que ma 4G ne fonctionne plus du tout sur l'application Snapchat mais aussi sur Instagram. J’aimerais savoir si cela est déjà arriver à quelqu’un et si il a su résoudre son problème. Avant que quelqu’un demande je dis à dire que ce ne vient pas de mes réglages dans mon GSM vu que j’avais déjà ça avec mon iPhone 7.

merci

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