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emira
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Probleme d'envoi de sms

Lorsque j'envois un sms il est reçu après 4h chez mon destinataire.

J'ai ce soucis depuis le début chez orange avt j'avais un autre opérateur.

Mon numéro orange est correcte ds paramètre des messages.

On m'a changé ma carte sim chez orange mais ss succès.

 

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2 RÉPONSES 2
Patti
Éclaireur novice

Re: Problème d'envoi de sms.

Je n'arrive plus à envoyer de sms ni faire fonctionner gps ni autre fonction par internet... ? 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Probleme d'envoi de sms.

  

Lorsque j'envois un sms il est reçu après 4h chez mon destinataire.

J'ai ce soucis depuis le début chez orange avt j'avais un autre opérateur.

Mon numéro orange est correcte ds paramètre des messages.

On m'a changé ma carte sim chez orange mais ss succès.

 

Ugh @emira

 

Il y a quelques checks de base à faire avant de contacter le support clientèle comme:

 

🌵 Redémarrer votre appareil

🌵 Tester votre sim dans un autre appareil

🌵 Vérifier d'avoir le souci de sms avec tous les numéros ou un en particulier

🌵 Dans le premier cas: contacter le support. Dans le second cas, vérifier que ce numéro ne vous ai pas bloqué ou ne rencontre pas lui-même un souci

 

Un nuage de fumée et Totem apparait

 

Totem

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