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Chris3
Apprenti pisteur

SMS internationaux

Bonjour,

Mon épouse et moi même avons tous deux un NOKIA 5. Nous échangeons sans problème des SMS, sauf lorsque je suis à l'étranger. Au Luxembourg, j'envoie un sms à mon épouse qui le reçoit sans problème, elle me répond et je ne reçois jamais la réponse... 

 

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4 RÉPONSES 4
ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: SMS internationaux

Bonjour,

C'est un problème qui n'est pas courant. Je vous conseille de changer le smartphone pendant une journée, histoire de vérifier si cela ne provient pas du smartphone. Ensuite, vous pouvez toujours changer de réseau en allant dans les paramètres et en faisant une selection manuelle pour vérifier que cela ne provient pas du réseau. Si aucune des solutions ne fonctionne, je vous conseille d'aller vers le 5000 pour au service technique [Touche 4].

Bonne journée Smiley heureux

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Chris3
Apprenti pisteur

Re: SMS internationaux

Merci beaucoup. Je vais essayer vos solutions car le service 5000 que j'ai contacté en premier me conseille de les contacter lorsque je suis au Luxembourg, soit jusque 7hr du matin, heure à laquelle leur service 5000 n'est pas encore accessible. Je vous tiens informé. Merci.

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: SMS internationaux

Merci Smiley heureux J'attends votre réponse en espérant que ça se passera bien =)

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Grand Sage
Grand Sage

Re: SMS internationaux

Merci beaucoup. Je vais essayer vos solutions car le service 5000 que j'ai contacté en premier me conseille de les contacter lorsque je suis au Luxembourg, soit jusque 7hr du matin, heure à laquelle leur service 5000 n'est pas encore accessible. Je vous tiens informé. Mercii

Ugh @Chris3,

Merci @ArchimusW pour ces propositions qui sont tout à fait correctes Smiley heureux

Une idée supplémentaire serait de contacter notre tribu webcare sur nos réseaux sociaux afin qu'ils relancent la connexion de votre carte sim au réseau. Si et seulement si les idées d'@Archimus ne fonctionnent pas au préalable.

L'esprit du voyage vous portera tout au long de votre vie,

Totem

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