Dit bericht zal via hier niet naar Orange gaan dit is geen klantendienst. Daarnaast moest dit bericht wel terecht komen waar jij dat wil dan is er nog geen mogelijkheid tot activering.
Jou simkaart dient namelijk verbinding te maken met het netwerk van Orange en niet daar waar je nu bent in het buitenland. Voor elke activering bij een provider moet je in het land zijn daar waar jij je kaart aanvraagt en die kaart moet verbinden op hun eigen netwerk.
Het komt er dus op neer , je gaat Orange op deze manier niet bereiken en je kaart gaat in het buitenland geen verbinding maken met het Orange netwerk wat wel een vereiste is.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! Alles dient geactiveerd te worden en dat kan niet altijd direct op afstand.
Maar goed je hebt dus dezelfde simkaart en daar is je herlaadkaart opgezet dan zou je in principe enkel de activatie mail moeten volgen. Daar is geen netwerk voor nodig want die simkaart heeft dus al verbinding gehad hier in het land op de masten.
Maar dat neemt niet weg dat als je de activering door gaat lopen dat je idd je E-ID nodig gaat hebben. Je herlaadkaart wordt immers enkel maar actief als je jou ID kenbaar maakt. ( wordt er ook aan gekoppeld in het systeem ) En de nieuwe wet is verplicht dat de klant zijn E-ID gebruikt voor een activering op een herlaadkaart. Vroeger was dit anders ja maar nu zijn sinds de aanslagen en dergelijke zaken deze verplichtingen nodig.
De medewerker had je deze informatie ook moeten meegeven maar ja dat is achteraf gezegd.
De paus spreek ik niet snel valt ook tegen hoor om die in gesprek te krijgen.
