annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Alle info over storing en klantendienst

Topic gestart op: 15-11-19 12h17

Antwoorden: 12 antwoorden

Surfer
Ervaren genezer

Alle info over storing en klantendienst

Hallo iedereen,

Ik lees hier en ook elders, dat er storingen zijn, waardoor er geen internet is en geen TV. 

De allerlaatste stand van zaken, in zover ik die kon verzamelen.

1. Klantendienst Orange: Ik heb daarjuist proberen te bellen en bij het door verbinden hoorde ik, dat alle medewerkers in gesprek zijn; het is op dit moment druk en een wachtlijst.

2. 4G netwerk Orange: is zo goed als normaal. We hebben het hier getest, door te bellen en mobiel internet.

3. Kabel Telenet/Orange: Gisterenavond tussen 22u en 01u (vrijdagochtend) was er een zeer grote storing op het netwerk van Telenet. Zo goed als geen internet en TV kijken via het internet was niet mogelijk; zelf mailen kon niet. De storingen gebeuren: Brussel, Gent en Antwerpen. Orange had het grootste last dan Telenet. Op sommige plaatsen kon men ook geen TV kabel zien en had men ook geen WIFI. Het netwerk van Telenet werd aangevallen en overbelast (dos attack noemt men dat).

NU: Voor zover wij het konden zien, zijn er bij Telenet en bij Orange nog altijd storingen. Daarom dat ik eerst zei dat de het nummer 5000 van Orange een wachtrij is. Uiteraard doet Orange z'n best om alle vragen/opmerkingen en klachten, zo goed te beantwoorden. 

Lokaal kunnen er wel grote of/en kleine storingen zijn, hou daarom aub er rekening mee.

Tipje: Het allerbeste is zelf te bellen naar Orange op het nummer 5000 en geduld hebben. Alle lijnen zijn bezet. 

Tipje 2: Weet dat Orange ook afhankelijk is van Telenet voor de kabel. Dit is meer bepaald voor het Lovepakket Trio van Orange. 

Dat is alles wat ik wilde doorgeven...

link: https://allestoringen.be/

Link 2 dos attack: https://en.wikipedia.org/wiki/Denial-of-service_attack

Fijne dag nog,

Surfer. 

 

Labels (2)
12 ANTWOORDEN 12
Cdt24801
Wijze
Wijze


@Surfer  schreef:

Update:

Sinds half 4pm, storing op het netwerk van Orange en dit in Antwerpen, Lommel, Brugge, Anderlecht en Brussel.

Vandaar geen mobiel internet... grrr.


't Is wel erg de laatste tijd, met al die storingen en werken .... 😐

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

bedankt @Surfer  voor deze heldere en duidelijke info en ook om te delen hier met ons.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Jonilenaerts
Gewaardeerd verkenner

Bedankt voor de info 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen