Abonnement splitsen

[Kim_Vhz]

Hallo iedereen,

Ik heb een vraag over mijn abonnement.

Ik sta nu nog samen met mijn ex-man in hetzelfde abonnement, elke maand gaat er dus een gebundeld bedrag af van onze rekening (onze twee individuele abonnementen samen dus)

Nu had ik dit graag weer apart gezien aangezien we uit elkaar zijn en ik binnenkort ga verhuizen.

Kan ik dus mijn abonnement splitsen van dat van mijn ex? Kan ik dit zelf doen via de app? Want ik vond niet direct hoe ik dit moet doen.

Bij voorbaat bedankt voor de info

[TomB · Accepted solution]

Beste @Kim_Vhz 

Dit kan via de website: www.orange.be

Onderaan pagina -> contacteer ons -> Verbruik en producten beheren (groen) -> Wijziging aanbrengen -> Je nummer overdragen -> Vul onderstaand formulier in.

1. Diensten selecteren die u wenst over te plaatsen
2. Overdrager = persoon op wiens naam het momenteel staat
3. Overnemer = persoon op wiens naam het moet komen

kopie nodig van beide ID kaarten.

Een overdracht kan 5-10 werkdagen duren, U ontvangt een e-mail en een sms ter bevestiging.

U kan hiervoor ook naar de winkel komen maar wij moeten beide partijen aanwezig hebben in de shop met ID kaart.

Groeten,

Tom
Orange Shop Medewerker

[Gregory]

@Kim_Vhz 

Diegene die de factuur ontvangt moet een abonnement overdragen aan de andere

Best samen naar een Orange shop gaan - het vlugst

Of online Ik wil mijn abonnement overdragen? | Orange België