annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Contacteer ons online via deze webformulier

Topic gestart op: 09-12-19 16h43

Antwoorden: 9 antwoorden

Surfer
Ervaren genezer

Contacteer ons online via deze webformulier

Ik heb zonet naar de klantendienst gebeld en deze link door gekregen.

In een notedop:

* Deze link is bedoelt om je vraag te stellen of als je een probleem hebt.

* De klantendienst van Orange zal met je contact opnemen, via mail of telefoon, en verder helpen of je vraag beantwoorden.  Gelieve ook wat geduld te hebben a.u.b.

* Gelieve ook rekening te houden dat het minimaal 48 uren tot 5 dagen kan duren.

OpgeletRechtstreeks een mail sturen kan niet en het heeft geen zin.

Via de link gaat het voorlopig sneller en het komt bij de klantendienst van Orange in de mailbox binnen.

Link: https://www.orange.be/nl/contacteer-ons/online

 

(Zet svp deze link in uw favorieten) 

Merci

Labels (1)
9 ANTWOORDEN 9
samdries
Aspirant verkenner

Ik zie hier dus absoluut geen contact formulier.

Ik ben ook al dagen aan het bellen en ik word constant in wacht gezet

 
 
 
 
 
 
 
 
0 pluimen
TamieL
Aspirant verkenner

die link naar het webformulier werkt niet. Het is te zeggen: je moet eerst 3 keuzemenu's doorlopen en dan krijg je steeds de verwijzing naar ofwel hulppagina's of dergelijke. Het lukt niet om het formulier verder in te vullen. 

0 pluimen
TomN
Orange-werknemer

Hoi @TamieL 

Heb zelf net geprobeerd en ik denk dat ik zie wat je bedoeld.

Je krijgt inderdaad een verwijzing naar hulppagina's en het vragenformulier blijft grijs staan.

Het is blijkbaar genoeg om even te klikken in dat blok en je kan het mailformulier toch invullen 🙂 (heb het geprobeerd en dat lukte).

TamieL
Aspirant verkenner

dag Tom

dank je voor de feedback. Ik heb het geprobeerd maar het lukt niet. Ik heb overal geklikt en ik kan niks invullen. Het blijft grijs staan. 

Zou het aan mijn instellingen van internet kunnen liggen?

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen