Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Digitaal kijken zonder decoder

Topic gestart op: 25-10-21 22h52

Antwoorden: 7 antwoorden

KevinVdG
Gewaardeerd verkenner

Digitaal kijken zonder decoder

Hoi hoi,

mijn mama woont in een woonzorgcentrum.

Daar hebben ze een Orange aansluiting en mijn mama kijkt nog analoog.

Sinds enige tijd krijgt ze de melding dat het analoog signaal gaat verdwijnen.

Op de website van Telenet (kabel van Orange is eigenlijk van Telenet) vond ik de procedure om digitaal te kijken via de kabel. Haar tv ondersteunt digitale tuner C en de programmatie verliep vlot. De 23 kanalen op de kabel zijn voldoende voor haar. Echter, de digitale kanalen verdwijnen plots, enkel één en canvas blijven staan...

Waar kan dit aan liggen? De sterkte van jullie signaal? Op de kanalen die plots verdwenen zijn komt de melding 'verstoord signaal'. Moet ik andere instellingen ingeven dan weergegeven op de Telenet site? Zo ja, kunnen jullie me hiermee helpen?

Ik zou het erg vinden moest mijn mama plots een decoder nodig hebben en dito maandelijkse factuur erbij. Dat is niet simpel voor mensen van een bepaalde leeftijd; zowel op technisch vlak als op financieel gebied. Plus jullie hebben ook geen pack op haar maat; ze heeft geen nood aan internet, enkel tv en af en toe eens bellen (mobiel abonnement bij jullie).

Hopend op een gunstig antwoord,

Kevin

2.14.0.0
Labels (2)
0 pluimen
7 ANTWOORDEN 7
Josette
Leidende sjamaan

@KevinVdG  een goedemorgen,

je kan hier eens gaan lezen, klik op de blauwe hier.

Verder krijg je deze;

Tagnieuw.jpg

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik op het blauwe woordje.
KevinVdG
Gewaardeerd verkenner

Bedankt Josette,
Ik zie ons mama nog niet met een smartphone werken, laat staan dat ze gaat casten naar haar tv…

Spijtig dat (oude) mensen zo voor verdomde feiten worden gesteld. Niet iedereen is mee het al die moderne snufjes die voor ons heel normaal lijken.

 

0 pluimen
Josette
Leidende sjamaan

@KevinVdG  klopt wat je schrijft hier in onze bouw zijn allen ouder dan wij

dikke problemen voor die mensen net zoals op de banken. 👺

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik op het blauwe woordje.
Leden met de meeste pluimen