annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Go plus second call

Topic gestart op: 03-09-20 18h09

Antwoorden: 9 antwoorden

BramN
Gewaardeerd verkenner

Go plus second call

Beste,

Wij zijn overgeschakeld naar een Go plus abonnement voor de second call functie.

Maar als er iemand belt wanneer er al een gesprek bezig is krijgt die de melding dat we niet beschikbaar zijn.

Moet deze nog geactiveerd worden? Want in de mobile app blijven de opties op het laadicoon staan.

Bedankt voor de info

Labels (2)
9 ANTWOORDEN 9
patrick2
Wijze
Wijze

@BramN  dan moet je wissel gesprek aan te zetten. Ik gebruik ook Iphone en deze optie heeft voor die tijd ook uitgestaan. 

Instellingen ---- telefoon -----en daar ga je wisselgesprek vinden

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


BramN
Gewaardeerd verkenner

Deze optie staat aan op de gsm zelf.  Dus dit zal het probleem niet zijn.

ik denk dat ik best eens bel naar de helpdesk

haelewyn
Leidende verkenner

Ik kon het niet nakijken op iPhone maar op Android (10), Nokia 6.1, heb ik daar geen instelling voor gevonden. 

Voor iPhone schijnt die er wel te zijn.

Kijk hier eens voor je iPhone :

https://business.orange.be/nl/discover/handleidingen/second-call

Je moet 'wisselgesprek' aanzetten.

haelewyn
Leidende verkenner

Bij mij was het automatisch actief en ik heb op mijn toestel niets moeten instellen. Ik heb dit vroeger nog nooit moeten instellen op mijn toestel. Ik heb er nog geen instelling voor gezien zelfs.


Ik zou, als ik jou was, contact opnemen met Orange en vragen dat ze eens nakijken dat de functie actief staat op jouw abonnement.

Eens het op je abonnement actief staat zal het (IMHO) automatisch werken.

Cdt24801
Wijze
Wijze

@BramN 

Ik heb zelf nog een dierenabo dus kan het niet testen, maar kijk eens in uw klantenzone via de PC. wellicht vind je daar iets om de optie second call te activeren.

 

Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


Leden met de meeste pluimen