Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Kattje
Rekruut scout

Login op klantenzone werkt niet

Ik heb al meerdere malen de behoefte gehad om in te loggen op m'n klantenzone, maar dit lukt nooit. Al alle mogelijke wachtwoorden geprobeerd of via de app met m'n nr, niks werkt. 

Ondertussen heb ik al verschillende probleempjes : mailadres moet aangepast worden, ik wil m'n facturen zien en ik wil betaalwijze aanpassen. 

Maar ik kan geen enkele van deze aanpassingen doen als ik niet in de klantenzone geraak. 

En bellen naar de klantendienst is nog een grotere ramp...

Labels (1)
3 ANTWOORDEN 3
Evy_deconinck1
Ervaren verkenner

Hallo,

ik dmek dat je toch nog eens naar de klantendienst belt, die kunnen je wel beter helpen en zoeken wat het probleem is.

0 pluimen
Gregory
Leidende sjamaan

Al eens geprobeerd met ItsMe @Kattje ?

Dit gebruik ik altijd

Verder kun je in My Orange je 6 laatste facturen zien.  De samenvatting en de gedetailleerde facturen kun je zien.

Als je een factuur open hebt kun je die doorsturen naar je mail, whatsapp, etc

patrick2
Leidende sjamaan

@Kattje  

Heb je al geprobeerd een persoonlijke login aan te maken ? 

Welke foutmeldingen krijg je als je die aanmaakt ? 

Met iets meer informatie kunnen we wat gerichter antwoorden.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen