Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Aspirant verkenner

Simkaart nog altijd niet actief na meer dan een week

Ik heb vorige week vrijdag mijn simkaart geactiveerd via de site, maar heb nog altijd geen bevestigingsmail gekregen. Heb ook al meerdere keren gecontroleerd of ik de juiste nummer heb ingegeven, als ik dit doe zegt de site dat ze bezig zijn met de activerering.

Wat doe ik nu, ik zou graag mijn abbonement gebruiken?

Labels (1)
6 ANTWOORDEN 6
Leidende sjamaan

@JoffryV 

Ik zou de klantendienst eens contacteren via de social media, dus messenger of twitter. Daar eens navragen hoe het zit. Dat zou op twee dagen uiterlijk in orde moeten zijn. Een week is overdreven.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Leidende sjamaan

Beste eens doen wat @Cdt24801  zegt want een week activering is niet normaal . 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leidende sjamaan

@JoffryV 

Is er al schot in de zaak?

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Ervaren verkenner

Je moet eens bellen naar orange of wel langs gaan in orange shop

Gewaardeerd verkenner

uit ervaring weet ik dat het enige wat helpt is via messenger (je moet wel facebook hebben) een bericht sturen naar orange. het kan soms een dag duren dat je antwoord krijgt maar dan is er tenminste een begin gemaakt voor je probleem

Leidende sjamaan


@mvla  schreef:

uit ervaring weet ik dat het enige wat helpt is via messenger (je moet wel facebook hebben) een bericht sturen naar orange. het kan soms een dag duren dat je antwoord krijgt maar dan is er tenminste een begin gemaakt voor je probleem


Ik ga u even tegenspreken: je kan op PC perfect messenger installeren op basis van uw gsmnummer zonder dat je een FB account nodig hebt. En dat is niet van horen zeggen, ik heb geen FB maar wel messenger.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen