Tip voor MyOrange App

[Anonymous]

Hallo, 

Zou het niet handig zijn als we in de MyOrange app zouden onze abbonementen kunnen aanpassen bv: switchen van ik zeg maar iets ( Dolfijn naar Arend ) zonder dat je hiervoor al die stappen moet doen van naar klantenzone gaan enz.

Groetjes KJ

[AlexandraW]

@patrick2, kijk of het na 24u er nog niet in staat. Erna kan onze klantendienst een dossier opmaken om je gegevens juist te zetten. 😉

Groetjes

Alex

[Anonymous · Accepted solution]

Hallo,

Moet wel toegeven ik had meer verwacht van de nieuwe update , hoop dat de volgende wel de gevraagde diensten zal leveren waar we om vragen.

Groetjes,

KJ

[Cdt24801]

---

@patrick2  schreef:

@AlexandraW  heb net een update gehad van de MY Orange app. Er is een aantal dingen veranderd maar er mist toch iets in mijn rang. De badges zijn namelijk erin te zien maar ik zie dat de tribe verkenner en de tribe scout nog op slot staan. Nu heb ik deze badge normaal gezien allang gehaald dus de vraag is komt deze dan ook zichtbaar in mijn account? 

---

@AlexandraW  en/of @Totem 

Ik stel zelf ook dit fenomeen vast. Meer nog, ik ben al een tijdje sjamaan en ook die badge staat nog op slot. Wat het ongerijmde daarin is: als ik op de badge "verkenner" klik bvb dan krijg ik de tekst: "Goed bezig .... Blijven posten ...zo word je ... en krijg je de ... badge opgespeld". Komt raar over als je die badge reeds meer dan een jaar verdiend hebt ...

[Tiptronic]

Dat optie bestond in het begin in Orange app 2 jaar geleden, ik veronderstel dat ze misbruik willen voorkomen, wat begrijpelijk is.

[Totem]

@patrick2  schreef:

@AlexandraW  heb net een update gehad van de MY Orange app. Er is een aantal dingen veranderd maar er mist toch iets in mijn rang. De badges zijn namelijk erin te zien maar ik zie dat de tribe verkenner en de tribe scout nog op slot staan. Nu heb ik deze badge normaal gezien allang gehaald dus de vraag is komt deze dan ook zichtbaar in mijn account? 

@AlexandraW  en/of @Totem 

Ik stel zelf ook dit fenomeen vast. Meer nog, ik ben al een tijdje sjamaan en ook die badge staat nog op slot. Wat het ongerijmde daarin is: als ik op de badge "verkenner" klik bvb dan krijg ik de tekst: "Goed bezig .... Blijven posten ...zo word je ... en krijg je de ... badge opgespeld". Komt raar over als je die badge reeds meer dan een jaar verdiend hebt ...

Ugh @Cdt24801,

Als je binnen 24u geen verandering ziet kan je onmiddelijk contact opnemen met onze webcare-tribe via onze sociale netwerken, ze kunnen een technisch dossier hiervoor maken en zorgen dat het in orde komt.

Wijze woorden vliegen door de hoofdtipi,

Totem

[Cdt24801]

@Totem 

Er is nog steeds  niets in orde gekomen, ik heb dus een berichtje via Messenger achtergelaten. Ben eens benieuwd welke reactie er gaat komen

[Totem]

@Totem 

Er is nog steeds  niets in orde gekomen, ik heb dus een berichtje via Messenger achtergelaten. Ben eens benieuwd welke reactie er gaat komen

Ugh @Cdt24801,

Perfect ! Hou ons zeker op de hoogte 🙂

Totem's zonnegroeten,

Totem

[Cdt24801]

@Totem 

Tot hier toe nog geen enkele reactie op mijn bericht in Messenger ...

[patrick2]

@Cdt24801  er wordt aan gewerkt aangezien  ik ook een bericht heb gedaan op messenger. 

[Cdt24801]

---

@patrick2  schreef:

@Cdt24801  er wordt aan gewerkt aangezien  ik ook een bericht heb gedaan op messenger. 

---

En hebt gij al enige reactie ontvangen op uw bericht?