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gouf
Pisteur expérimenté

Appli My Orange-options tempo

Bonjour, depuis plusieurs jours, les options tel que forfaits internet ont disparu dans l'appli My Orange, pour les carte Prepaid (TEMPO GIGA). 

Donc plus moyen de les activer...

Volontaire de Orange ou bug de l'appli ? 

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bruno378
Éclaireur novice

je n arrive pas a recharger ma carte tempo giga via sms , l option 5 ne s affiche pas avec le code ssd  123 etoiles etcc,, qu est ce qui se passe ???

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@bruno378  a écrit :

je n arrive pas a recharger ma carte tempo giga via sms , l option 5 ne s affiche pas avec le code ssd  123 etoiles etcc,, qu est ce qui se passe ???


Ugh @bruno378,

Nous avons effectivement un petit bug au niveau des recharges, n'hésitez pas contacter la tribu customer service afin qu'ils créent un dossier pour vous.

L'équipe de gestion des cartes prépayées est déjà au courant et travaille à une solution généralisée.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

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Totem
Grand Sage
Grand Sage


@gouf  a écrit :

Bonjour, depuis plusieurs jours, les options tel que forfaits internet ont disparu dans l'appli My Orange, pour les carte Prepaid (TEMPO GIGA). 

Donc plus moyen de les activer...

Volontaire de Orange ou bug de l'appli ? 


Ugh @gouf,

Nous allons contrôler la situation, ce n'est effectivement pas normal.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

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gouf
Pisteur expérimenté

Hugh grand Chef,

Toujours pas de changement, pas efficace ce système de communauté 🤔

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