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Bonjour à toute la communauté Tribe,
Je viens tout juste de vous rejoindre pour vous annoncer une excellente nouvelle 🙂 mais avant de vous donner plus de détails, vous vous demandez sûrement qui suis-je ?
Je m’appelle Matthieu, je travaille chez Orange et l’une de mes missions est d’améliorer et faciliter votre expérience client lorsque vous voyagez avec votre GSM (vous êtes alors en roaming). J’ai remarqué que vous vous posiez souvent de nombreuses questions sur l’usage de votre GSM à l’étranger. Et oui, le roaming est un vaste sujet qui nécessite quelques explications 😉
Si je vous pose les questions suivantes, savez-vous y répondre 🙂 ?
Si c’est le cas alors félicitations, vous pouvez voyager sereinement 🙂 ! Si pour certaines questions vous n’aviez pas les réponses, alors vous tombez à pic.
Avec l’aide de plusieurs collègues, nous avons regroupé les astuces et conseils pour utiliser votre GSM en toute tranquillité lors de vos voyages à l'étranger:
Consultez vite le Guide disponible en français ou néerlandais dans la rubrique « Conseils et astuces pour voyager » sur https://www.orange.be/fr/options-et-services/international dans les FAQ: https://www.orange.be/fr/support/roaming-et-international/besoin-daide/guide-de-voyage et dans My Orange (Questions fréquentes / Consommation / Conseils et astuces pour voyager).
Profitez-en également pour promouvoir ce guide auprès de vos amis également clients chez Orange
Ainsi, vous resterez connecté même à l’autre bout du monde tout en contrôlant votre budget 😉
N’hésitez pas à partager en commentaire votre avis sur ce guide 🙂 nous sommes très curieux de savoir ce que vous en pensez.
A bientôt et bon voyage avec Orange 🙂
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonsoir
je clique sur les deux liens et ????
Page not Found/Orange ..............
Tontoncamel
Re Bonsoir
Les liens en Néerlandais fonctionnent !!
Le lien pour le FR: https://e-services.business.orange.be/medias/various/traveller_guide_fr.pdf
Bonjour @tontoncamel,
C'est résolu 🙂 merci pour votre message.
Alors, serez-vous le premier Triber à nous partager votre avis sur le Guide ? Nous avons hâte de lire tous les retours de la communauté Tribe.
Belle journée
Hello
PascalV , tu n'est pas dans le bon post !!!!
Concernant les liens pour conseils et astuces , j' avais cliqué sir le lien en néerlandais et apprès changé la langue en Fr et j' ai eu les bons articles
Bonjour et merci pour les infos, les tarifs vont encore changé en Mai il parait ?bien a vous
Bonjour @tigers,
Effectivement, vous avez raison les prix internationaux de la Belgique vers l'Union Européenne (Appels et SMS) changeront à partir du 13 Mai chez Orange.
Vous trouverez tous les changements détaillés sur la page suivante: https://www.orange.be/fr/options-et-services/international/diminution-du-prix-des-communications-int...
Le guide sera adapté dès l'implémentation des nouveaux tarifs internationaux 🙂
Bel après-midi
Bonjour, j’ai l’abonnement aigle donc pour le roaming en Europe c top mais en août je vais au usa et là par contre... je tourne qu’ils n’y a rien d’intéressant en vers « hors Europe » trop cher pour le peu d’internet proposer
Bonjour Benibou,
Les Etats-Unis font partie de la Zone « Best Destinations » chez Orange.
Ainsi, 2 options s’offrent à vous:
Vous aurez ainsi à la fois des appels, des SMS et de l’internet mobile utilisables lors de votre voyage aux USA.
Je vous souhaite dès à présent un très beau voyage et de belles vacances.
Bonne journée