Deuxième téléphone non reçus

[Fred7376]

Bonjour, lundi j'ai commandé deux nouveau smartphone huawei p30 lite.

J'ai été à la poste récupéré mon colis, mais il y contenait qu'un seul smartphone sur les deux.

J'ai été un peut voir comment faire et tout de ce que j'ai pu trouver c'est qu'ils vont m'envoyer ma facture dans 1 semaine. 

J'ai pourtant bien payé les deux dans la commande. 

Que puis-je faire tout en sachant que tout les Shop sont fermés ? 

[dma1076]

Hello,

Vous avez déjà une chance : déjà presque 3 semaines que j'attends mon P30... Mais bon, à situation exceptionnelle... tant que je bénéficie du cashback à la fin...

Le 5000 est full, personnellement j'ai abandonné après 3 essais de 15 minutes d'attente. Par contre, les messages privés sur Facebook (Messenger) reçoivent une réponse dans la journée (et on a un écrit).

Bonne chance pour la suite.

[Fred7376]

Merci pour vos réponses. 

J'ai déjà essayé le 5000 mais dans les propositions 1,2,3,4 il y a rien qui correspond à mon problème. 

J'ai plus qu'à attendre ma facture puisque je devrais la recevoir 1 semaine après réception de mes appareils. Ou bien aller voir sur Facebook. 

Bonne après midi à tous. 

[td4500]

@Fred7376Bonjour les contacté par messager ou Facebook ou le 5000

bien a vous