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Garantie sur réparation

Discussion créée le: 08-06-20 22h43

Réponses: 19 réponses

Virginie9
Pisteur expérimenté

Garantie sur réparation

Bonsoir, j'ai une assurance orange. Ils m'ont déjà été utile 2x sur 3 ans. La 2eme fois date de février cette année. Mon écran était cassé, ils me l'ont réparé et j'ai récupéré mon téléphone. A la réception de celui ci, ils m'ont joint une lettre me disant que la réparation était garantie 1an. L'écran s'est décollé, j'ai donc envoyé une déclaration d'accident en mentionnant que c'est la réparation qui n'a pas tenu. J'ai reçu un mail en réponse me demandant s'il était tomber, s'il y avait eu une pression. Je répond par la négative puisque ce n'était pas le cas. Et je n'ai reçu aucune réponse et ai constaté que le dossier avait été refusé. Je ne sais pas quoi faire de plus. Si je ne trouve pas de réponse ici, je pense contacté test achat mais c'est dommage, j'ai vmt eu jusqu'à présent 2 bonnes expériences. 

Étiquettes (1)
19 RÉPONSES 19
Virginie9
Pisteur expérimenté

La réparation date de février de cette année. Donc le délai n'est pas dépassé 

 

Nathanvdst
Apprenti guérisseur

@Virginie9 

Rendez-vous directement dans un shop Orange comme a dit @td4500.

 

Bien à vous

td4500
Chef guérisseur

IA des perroquet ici, inutile de répété se qui et déjà dit .

Cdt

Gregory
Sage
Sage


@td4500  a écrit :

IA des perroquet ici, inutile de répété se qui et déjà dit .

Cdt


Vous n’êtes pas le seul à en avoir un sur l’épaule, @td4500 

Nathanvdst
Apprenti guérisseur


@td4500  a écrit :

IA des perroquet ici, inutile de répété se qui et déjà dit .

Cdt


Bonjour @td4500,

Je ne répète en aucun cas ce que vous dites, je ne fait que confirmer vos propos et de les certifier. 

Ne vous inquiétez pas.

Bien à vous

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