Nouveau numéro mobile - gratuit ?

[worldwidefoot]

Bonjour, je lis sur le site que lorsqu'on veut changer de numéro de GSM, c'est gratuit et on garde le même abonnement.

Toutefois mon fils a voulu de faire et on lui a répondu en shop qu'avec son abonnement ce n'était pas possible (abonnement qui n'existe plus) et qu'il fallait passer à un autre (plus cher ou moins cher mais moins intéressant évidement).

Est-ce correct ?

Merci

[worldwidefoot]

Moins intéressant parce que soit je descend à 10 eurs et je n'ai plus que 500 M de data au lieu d'1Giga ou bien alors je dois payer plus cher (20 eur) pour avoir plus de data d'accord mais on m'oblige à payer plus cher. Je ne trouve pas ça très correct vis à vis d'un client exemplaire et fidèle depuis 13 ans avec 3 abonnements (70 eur/mois)

[bulrog]

Bonjour,

Quels sont vos trois abonnements ?  Quel est leur nom ?  A mon avis, on peut vous faire faire des économies...

[worldwidefoot]

Merci pour votre suivi, j'ai 2 abonnements à 15 eur (dauphin) et 1 aigle à 40 eur

[bulrog · Accepted solution]

Si vous changez pour 1 Go Unlimited et 2 Go   Intense cela vous coûte 30€ + 30€ + 30€ -18€ (avantage multiproduits) = 72€ Pour appels et sms illimités sur les 3 abonnements, datas illimités (comme Aigle) sur le Go Unlilited et 15Go/abonnement sur les 2 Go Intense.