Option ultra gaming

Mael · ‎17-10-2023

Bonjour,

J ai souscrit ce samedi un abbonement à l ultra gaming

J ai bien installé la xbox pour ça pas de soucis MAIS je n ai aucun accès à l ultimatum game pass,depuis samedi j apelle orange et on ne fait que me balader!

J ai appelé Microsoft mais ils me renvoient vers Orange,je ne sais plus quoi faire...

Impossible aussi de mettre en mode de payement orange ça ne me met que base et proximus hors base n existe plus en belgique..

Si quelqu un pouvait faire un miracle et me donner la solution mon fils lui en sera très très reconnaissant ^^

bulrog · ‎20-10-2023

Alors, le pass n’a pas été activé. N’avez-vous pas reçu un code de type xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxx comme les codes d’achat ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Mael · ‎20-10-2023

Non je n ai rien reçu du tout,il y a un endroit pour mettre un ide de 25 lettre ou chiffre mais je n en ai eu aucun

bulrog · ‎20-10-2023

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.