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Christelle1
Apprenti pisteur

Orange cloud

Bonjour

j’ai reçu un mail avec la fin de mon cloud au 30/11/2020

seulement quand je rentre mon numéro de téléphone, mon compte semble ne plus exister

comment récupérer mes photos et vidéos sauvegardées ??

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

Avez-vous entré vos n° de GSM sous la forme 0475... ou 32475... ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Des deux manières j’ai essayé 

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Avez-vous essayé avec l’application Orange Cloud ?

Si oui, quel est le message d’erreur ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Ils disent que mon numéro ne correspond à aucun compte

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