Problème activation Coyote

[tazzmania]

Bonjour a tous,

Donc voilà j'ai fait un abonnement chez Orange hier j'ai pris la formule Koala donc il est écrit que le coyote est inclus dans votre abonnement j'ai télécharger l'application j'arrive ou il est écrit (connexion , inscription et client Orange) donc je clique sur client Orange et là il me met désolé, Coyote prenium n'est pas inclus dans votre plan tarifaire. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci de votre aide 

[AlainJ]

C'est alors normal que ce n'est pas indiqué dans myorange ?

Je trouve que, même si pas encore activé, ils devaient le signaler.

Comment voir si cela fonctionne alors sans tjs devoir se connecter?

[raphab]

Bonjour

meme soucis d’activation de coyote

je suis aigle depuis ce samedi 16/11 et ce jour je télécharge l’appli Via mon 4G et la il me dit’ que je dois être sur un’´reseau orange....mais j’y suis

quelqu’un a une solution?

[raphab]

Bonjour

nous voici mercredi soit 72h ouvrables après mon transfert vers Orange aigle et ce matin je télécharge à nouveau coyote via 4G et en me connectant il me dit que je dois être connecté au réseau mobile orange 

bien sur orange ne répond pas 

quelqu’un pourrait il m’aider? Je désespère là

merci Tribe  

[Totem]

Bonjour

nous voici mercredi soit 72h ouvrables après mon transfert vers Orange aigle et ce matin je télécharge à nouveau coyote via 4G et en me connectant il me dit que je dois être connecté au réseau mobile orange 

bien sur orange ne répond pas 

quelqu’un pourrait il m’aider? Je désespère là

merci Tribe  

Ugh @raphab,

Avez-vous pu utiliser votre abonnement iCoyote?
Sinon la meilleure chose à faire est de contacter directement la tribu Customer service ou la tribu Webcare sur les réseaux pour qu'ils vous viennent en aide.

Que le coyote vous guide sur votre chemin !

Totem