Xiaomi T12 Cashback trottinette

[Amelien]

Bonjour,

C'est un peu à bout de nerf que j'écris ce message... Désolé donc du côté abrupt. 

J'ai acheté le Xiaomi T12 Pro avec le cash back promettant une trottinette. Je ne suis pas prêt de la recevoir. On me refuse continuellement l'image de mon code IMEI. J'ai pourtant tout essayé : de près, de loin, encore collé, décollé, couper carrément la boite, avec ma main tenant l'étiquette, sans, avec la boite en fond, etc... Je suis désemparé. Ce n'est jamais accepté. 

Bien sûr, j'ai contacté Orange, qui me dirige vers un numéro Xiaomi qui mène à un indépendant qui en a marre d'être appelé alors qu'il ne gère rien de tout ça. (c'est du beau de renvoyer la balle ainsi!) 

Bref, je ne sais plus quoi faire, je me sens surtout berné. 

Si quelqu'un à la moindre idée de la photo exacte que je suis sensé envoyer... Par avance merci de votre lecture, 

Bien à vous,

Amélien 

[bulrog]

Bonjour,

Sorry mais je n’ai pas vu passer cette action sur Orange. En cherchant sur Google, j’ai trouvé ce qu’il fallait faire. https://xiaomi.myactions.eu/actions/159
En espérant que cela vous aide. 

[Amelien]

Bonjour, merci de la réponse mais ce n'est pas le problème que j'ai... J'ai déjà rempli le formulaire, et c'est ce dernier qui est constamment refusé. Ils me disent que la photo du code IMEI n'est pas valide. J'ai pourtant fait des dizaines de photos différentes aucune n'est acceptée...